crew, tréner, trénerka, McDonald’s, pokladňa, kuchyňa, reštaurácia, komunikačné zručnosti, varenie, zákaznícky servis, hygiena

Martina Jandačková

crew trénerka, McDonald’s

Na odporúčanie kamaráta, ktorý už dlhšie pracuje v McDonald’s, sa rozhodla skúsiť to. Po pohovore si prišla vyskúšať prácu počas jednej zmeny. Po prijatí absolvovala úvodný tréning a za niekoľko mesiacov sa vypracovala na túto pozíciu. Mladým ľuďom odkazuje, aby boli zodpovední k sebe a nečakali, že si ich ideálna práca nájde sama. Je potrebné byť kreatívni a mať ochotu učiť sa nové veci.

Úlohou Crew trénera je poznať prácu kolegov na všetkých úsekoch prevádzky, aby bol schopný učiť a poradiť každému zamestnancovi. Vysvetľuje postupy na každom stanovisku. Poskytuje pomoc a dohľad. Pripravuje hodnotenie a spätnú väzbu na prácu zamestnancov. Zastupujete manažéra pri vedení niektorého z úsekov prevádzky.